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＜ご注文方法について＞
ご希望の商品の色、サイズを選択し、カートへ入れてください。
以下のSTEPに沿って進めますと、ご注文を完了いただけます。
STEP1.
「カート内容の確認」ページにて、商品の色、サイズなどをご確認ください。他の商品を追加したい場合は「ショッピングを続ける」を選択ください。
STEP2.
「ご注文方法の選択」ページにて、「お届け先の選択」「お支払方法」を指定し、次へ進みます。
STEP3.
「ご注文内容の確認」ページにて、再度間違いがないかご確認ください。お支払方法で「クレジットカード」を選択した場合は「クレジットカード情報」を入力し「ご注文完了」となります。
※注文完了後に、ご登録のメールアドレスへ「ご注文完了メール」が配信されます。
※ご注文内容は、マイページ内「オンライン注文履歴」 にてご確認いただけます。
※予約商品のご注文も同様の手続きとなります。
＜お支払いについて＞
当サイトでのお支払い方法は、クレジットカード、スマホ決済（Paypay、楽天ペイ）、銀行振込（前払い）をご利用いただけます。
ただし、ご注文の確定後に注文方法を変更することはできません。
※一部商品につきましては、支払い方法が限定されている場合がございます。
【クレジットカード】
JCB、VISA、Mastercard、American Express、Diners、Discoverがご利用いただけます。
※お引き落としについては、各クレジットカードの会員規約に準じます。詳細はカード発行会社にお問い合わせください。
※ご利用日（決済日）は、商品の発送日となります。
【スマホ決済】
Paypay、楽天ペイがご利用いただけます。
＜ご注意ください！＞
当店でのお支払いは、
決済代行会社DEGICAが提供する決済サービス[KOMOJU]を利用しております。
クレジットカードの「利用店名」、銀行振込の「振込先口座名」などは、
「ルーツワン」や「Roots:01」ではなく、「株式会社デジカ」、「DEGICA」、「KOMOJU」と表示されますので、あらかじめご了承ください。
＜領収書について＞
当店では原則として領収書の発行を行っておりません。
銀行振込の場合は、金融機関が発行する「振込証明書」が正式な領収書です。
クレジットカード決済、キャリア決済の場合は、カード会社や携帯会社の利用明細書、コンビニ決済ではお店で受け取る「領収書」や「受領書（レシート）が領収書となります。
当店発行の領収書をご希望の場合は、「contact」のフォームにてお申し込みください。
＜送料・配送について＞
●送料
1配送につき一律税込550円となります。
●配送
商品はヤマト運輸にてお届けいたします。
※配送方法はご指定いただけません。
なお、発送手続きが完了すると、登録アドレスに当店より「出荷完了」メールを配信いたします。
●商品のお届けについて
お届け日のご指定がない場合は、8日営業日以内に発送いたします。
●配達日時指定について
配達する商品をご希望の日、時間帯にお届けいたします。ご注文の際にご指定ください。
※商品または、一部地域によっては、サービスをご利用いただけない場合があります。
※天災、交通事情、お届け先のご不在等の諸事情でご希望の日時にお届けできない場合があります。予めご了承ください。
＜返品・交換について＞
●お届け品に不備があった場合
不良品の場合、届いた商品が間違っていた場合は、同一商品と交換、または返品対応をいたします。交換商品のご用意ができない場合は返品対応となります。
以下に該当する場合はお受けできかねます
・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・返品のお手続きをせず返送された商品
・一度ご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・付属品、保証書、デメリットタグや販売商品タグなどが紛失した商品
・他の店舗やECサイトで購入した商品
・返送品を確認し、弊社で不良の判断ができかねる場合
・「イメージと違った」「注文を間違えた」場合
●お客様のご都合による返品希望の場合
「サイズが合わない」場合に限り、返品（交換）を承ります。
●返送料について
お届け品に不備がある場合の返送料は、弊社にて負担いたします。 お客様のご都合による返品は返送料をご負担ください。
●返品受付期間
商品到着日から7日以内にご連絡後、7日以内にご返送ください。
●返品手続きについて
「Contact」のお問い合わせフォームをご利用ください。